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Jul 05, 2023

Tiffany & Co. trae diamantes digitales y espejo AR al US Open

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Por Maghan McDowell

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En el US Open, los asistentes pueden jugar con una raqueta de tenis digital con diamantes incrustados e interactuar con trofeos digitales, todos creados por Tiffany & Co. La marca de joyería se asoció con Snap para llevar la realidad aumentada al torneo a través de un espejo AR que será en exhibición hasta el 10 de septiembre.

El proyecto combina una serie de tendencias que se centran en el concepto de acceso: la capacidad de la RA para proporcionar un mayor acceso a artículos de lujo; Espejos AR que brindan acceso generalizado a experiencias AR; y la continua adopción de los deportes por parte de las marcas de lujo. "Tiffany & Co. está dominando la forma en que las marcas de lujo pueden aprovechar Snap AR de maneras divertidas y atractivas mientras mantienen un elevado valor de marca", dice Geoffrey Perez, director global de lujo de Snapchat.

Tiffany ha sido una de las primeras en adoptar la RA. Fue la primera marca en utilizar la tecnología de “trazado de rayos” de Snap, que permite objetos digitales más realistas y precisos al representar rayos de luz de manera más realista; utilizó AR para permitir a las personas probarse (y luego comprar) digitalmente su pulsera Lock en febrero. También utilizó AR para mejorar su exposición de archivo en la Galería Saatchi de Londres este verano. Los visitantes podían probarse virtualmente el diamante amarillo de Tiffany y visualizar una pared de diamantes en la galería.

El espejo AR puede tomar fotografías de los visitantes con los elementos digitales.

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La RA, que añade elementos digitales al mundo físico, se considera una aplicación más aquí y ahora de las tecnologías del metaverso y amplía los usos de los activos digitales de las marcas en un momento en el que las experiencias y los bienes digitales son un foco clave. Snapchat reporta más de 750 millones de usuarios activos mensuales y 397 millones de usuarios activos diarios en el segundo trimestre de este año, lo que representa un aumento del 14 por ciento en comparación con hace un año.

El uso de la RA en la moda y el lujo se aceleró durante la pandemia debido a su potencial más práctico para llevar productos a los propios entornos de los consumidores. Más recientemente, las marcas han evolucionado esta mentalidad hacia usos más variados que amplían la narración de la marca a través de instalaciones basadas en la ubicación o experiencias remotas. Louis Vuitton, por ejemplo, amplió su campaña con el artista Yayoi Kusama en enero permitiendo a la gente visualizar los coloridos lunares de la campaña en lugares emblemáticos del mundo.

La instalación del US Open se produjo utilizando la oferta empresarial de Snapchat, llamada AR Enterprise Services, o Ares, que permite a las marcas utilizar las capacidades AR de Snap en sus propios sitios web, aplicaciones y ubicaciones físicas, con un enfoque en las compras AR. Por ejemplo, una marca podría ofrecer pruebas de AR en su propia aplicación que los clientes pueden usar sin necesidad de descargar la aplicación Snapchat o incluso tener una cuenta de Snapchat. Esta es la primera vez que Tiffany utiliza Ares, que se anunció en marzo.

Tiffany & Co. fabrica los trofeos físicos del US Open.

Por Laure Guilbault

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Esta es también la primera vez que Tiffany utiliza un espejo AR físico. Una nueva generación de espejos AR, una versión muy mejorada de los espejos inteligentes que se veían en el comercio minorista hace años, está dando nueva vida al uso de AR en el comercio minorista. Los espejos AR de Snapchat, que utilizan Ares, incluyen tecnología diseñada específicamente para pantallas físicas. Además de mostrar elementos digitales interactivos en los reflejos de los consumidores, les permite capturar imágenes a través de una cámara integrada.

Un beneficio clave, tanto para los minoristas como para Snap, es que los consumidores pueden experimentar la tecnología simplemente acercándose a ellos. No necesitan un smartphone, una aplicación ni conocimientos previos. Luego, pueden experimentar una variedad de efectos AR que habilitan funciones como narración de marcas, juegos, pruebas de AR y más. Coach agregó un espejo AR en el escaparate de una tienda para que los transeúntes probaran su bolso Tabby, Nike probó espejos inteligentes en la tienda para pruebas y juegos AR, Men's Wearhouse lo usó para visualización de ropa formal y Tommy Hilfiger invitó a clientes en algunas tiendas a probárselo. su colección Tommy Hilfiger X Shawn Mendes. "Nos ha encantado ver cómo las marcas ofrecen experiencias útiles y atractivas a los consumidores con nuestros espejos AR en los últimos meses", dice Jill Popelka, directora de servicios empresariales AR en Snapchat.

En el caso de la instalación de Tiffany, las personas pueden capturar su participación durante una volea (golpear una pelota digital con la raqueta digital Tiffany) y luego guardar y compartir el contenido escaneando un código QR en pantalla. No hay ningún vínculo con el producto ni avisos para comprar. Durante los primeros días del US Open, los visitantes que usaron el espejo representaban una amplia gama de grupos de edad, según Snapchat.

Las marcas de lujo también han recurrido cada vez más a los deportes como momentos de marketing, desde el tenis y más. En julio, un bolso de lona de Gucci que violaba el código de vestimenta causó sensación en la cancha de Wimbledon. Este junio, jugadores estrella del baloncesto, las carreras, el fútbol europeo, el tenis y el boxeo asistieron a desfiles de moda de Louis Vuitton, Prada y más. LVMH patrocinará los Juegos Olímpicos del próximo año en París. La relación de Tiffany & Co con la Asociación de Tenis de Estados Unidos comenzó en 1987, cuando comenzó a ganar trofeos del Abierto de Estados Unidos en individuales y dobles.

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